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Perché scegliere i servizi Hextra?

Aggiornamenti

Server costantemente aggiornati con le più recenti versioni degli applicativi.

Sicurezza

Protezione con sistemi Firewall, Antispam, Antivirus, IPS.

Prestazioni elevate

La nostra infrastruttura garantisce prestazioni e velocità incredibili.

Backup

Backup periodico dei dati (filesystem & database) e dei server.

Risorse garantite

Puoi avere banda e/o capacità di elaborazione garantite.

Personalizzazioni

Servizi personalizzati su misura in base alle tue esigenze.

Efficienza

Gli interventi di manutenzione sui sistemi sono effettuati in orario notturno.

Supporto Tecnico professionale

Supporto Tecnico diretto: no ticketing e no call center.

Made in Italy

Tutti i nostri servizi sono erogati da datacenter in Italia.

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Domande frequenti

E' fornito un pannello di controllo?

Per tutti i servizi di hosting (dns, web, email, posta certificata, ftp) viene fornito un accesso al pannello di controllo tramite il quale è possibile gestire in autonomia i servizi acquistati. In caso di problemi con la configurazione dei servizi un nostro tecnico è a tua disposizione per aiutarti.

Quali sono i tempi di attivazione?

Una volta ricevuta tutti i dati necessari l’attivazione dei servizi è immediata, per i servizi che richiedono una certificazione presso un ente esterno (ad esempio posta certificata, fatturazione elettronica, firma digitale con CNS) possono volerci fino a 48 ore per l’attivazione del servizio

Posso leggere le mail da web?

Assolutamente si! Con tutti i nostri profili di hosting comprensivi del servizio email viene fornito l’accesso alla casella di posta tramite Webmail (compatibile con i dispositivi mobili), POP3, IMAP anche in modalità crittografata SSL. Tramite la webmail si può modificare la password, cambiare il livello dell’antispam, inserire un autorisponditore e/o un inoltro delle mail ricevute verso un’altra casella (anche di un altro dominio).

Quale tipo di supporto offre Hextra?

In caso di problemi puoi telefonare al numero +39 01651773032 e ricevere assistenza da un tecnico qualificato (no call-center), inviare una mail ad assistenza@hextra.it, scrivere un messaggio su WhatsApp e Telegram al numero +39 345 5071389 oppure contattarci tramite la chat sul sito web!

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